OPENMARU APM을 통해 EBS 온라인 클래스 장애 정상화!
OPENMARU APM을 이용하여 비대면 개학과 수업을 성공적으로 진행한 EBS 온라인 클래스의 사례를 소개하고자 합니다.
들어가며
몇 해 전, COVID-19 팬데믹으로 세계가 멈춰선 가운데, 일상은 온전히 바뀌었습니다. 그중에서도 교육 분야는 가장 큰 변화를 겪어야 했는데요.
비대면 수업이라는 새로운 패러다임이 도입되면서 교육 기관과 학생들 모두에게 적응이 필요했습니다.
오늘은 비대면 개학과 수업을 성공적으로 지원하기 위해 OPENMARU APM을 이용했던 EBS 온라인 클래스의 사례를 소개하고자 합니다.
당면 과제
2020년, COVID-19의 확산과 함께 전국의 학교들이 비대면 개학을 결정했습니다.
이에 따라 EBS 온라인 클래스에 대한 수요가 급증했고, 학생들의 접속량 역시 예상을 훨씬 뛰어넘는 수준으로 증가했습니다.
갑작스러운 접속량 증가로 인해 시스템 오류와 접속 지연이 발생하기 시작했고, 이는 많은 학생과 교사에게 큰 불편을 초래했습니다.
그에 따라 EBS는 안정적인 온라인 클래스 운영을 위하여 교육 지원 비상대책단 상황실 상시 운영과 교육망에 대한 24시간 시스템 모니터링 체제 가동 및 시스템 안정성을 확보했어야만 했는데요.
또한, 태스크포스 (TF) 팀을 구성하여 즉시 대처할 수 있는 체계 및 동시 접속 과부하 테스트에 대해 준비했습니다.
[기사링크]
🔗15억원으로 만든 ‘EBS 온라인클래스’… “장애는 이미 예견됐다” – 아주경제
OPENMARU APM을 통한 실시간 모니터링과 장애 개선
저희 오픈마루는 EBS와 협력하여 문제의 원인을 신속하게 파악했습니다.
우선, Application의 최적화된 성능 및 원활한 사용이 가능하도록 실시간으로 모니터링하는 솔루션인 OPENMARU APM을 통해 신속하고 정확한 Troubleshooting을 제공하였습니다.
실시간으로 Monitoring이 가능한 직관적인 Interface를 갖춘 OPENMARU APM으로 현재 서비스의 운영 상황을 시각적으로 한눈에 파악할 수 있기에 장애가 발생했을 때 정확하고 신속하게 조처를 할 수 있었습니다.
OPENMARU APM은 몇 명의 사용자가 들어왔고, 사용자의 요청이 처리는 잘 되고 있는지, 어떻게 분배가 되는지, 처리 시간은 어느 정도이고, 오류는 없는지, 메모리나 DB 또는 성능에는 문제가 없는지 이러한 정보들을 대시보드 화면에서 한눈에 파악할 수 있습니다.
이를 통해 발생할 수 있는 문제를 미리 감지하고, 즉각적인 조처를 함으로써 시스템의 안정성을 지속적으로 유지할 수 있었습니다.
교육은 멈출 수 없다! EBS 온라인 클래스의 안정화
OPENMARU APM 도입으로 EBS 온라인 클래스의 서비스 품질을 대폭 향상했습니다.
학생들과 교사들은 더 이상 시스템 지연이나 오류로 인한 불편을 겪지 않게 되었고, 안정적인 온라인 환경에서 수업을 이어갈 수 있었습니다.
이는 비대면 교육의 새로운 기준을 제시했으며, 교육의 질을 한 단계 끌어올리는 계기가 되었습니다.
맺음말(마무리)
EBS 온라인 클래스 사례는 COVID-19로 인한 비대면 교육의 시행착오를 OPENMARU APM으로 극복할 수 있었음을 보여주었습니다.
이를 통해 OPENMARU APM은 갑작스러운 상황에도 효율적이고 안정적인 Application 환경을 제공할 수 있다는 것을 입증했습니다.
앞으로도 저희 오픈마루는 기술의 힘으로 다양한 도전을 해결해 나갈 것입니다.
OPENMARU APM에 대해 궁금하신 사항이 있거나 자세히 알고 싶으신 분은 오픈마루 대표번호(02-469-5426) 또는 홈페이지 온라인 상담으로 부담 없이 연락해 주세요.
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