APM 파헤치기 –
OTT 서비스처럼 빠르고 끊김 없는 서비스, 그 뒤엔 APM이 있다?
대규모 서비스의 장애 발생 시 APM으로 문제를 감지하고 빠르게 해결하여 안정적인 서비스 제공이 가능한데요.
APM 도입 시에는 어떤 부분을 가장 고려해야할까요?
들어가며
안녕하세요. 오픈마루입니다.
이 글을 읽고 계신 분들은 OTT 서비스를 자주 이용하시나요? 필자인 저는 지난 주말에 N사의 “흑백요리사”를 재밌게 보았는데요.
다양한 국가의 다양한 콘텐츠를 손쉽게 볼 수 있기에 자주 OTT 서비스를 이용하는 편입니다.
그런데 수많은 국가에서 다양한 언어, 콘텐츠로 스트리밍 서비스를 제공하는 OTT 서비스가 갑자기 화면이 보이지 않는다거나, 재생이 되지 않는 상황이 온다면 어떻게 될까요? 기다렸던 인기 드라마의 새 시즌 출시가 늦춰진다거나, 어쩌면 해당 회사의 주가까지 영향이 갈지도 모르겠습니다.
글로벌하게 대규모 스트리밍 서비스를 제공하는 OTT 서비스들은 실제로 서비스의 급작스러운 트래픽 증가로 인한 서비스 장애가 발생할 경우 “APM”을 통해 빠르게 서버 성능과 애플리케이션 상태를 모니터링하여 발생한 문제를 즉시 감지하고 빠르게 대응하는데요.
오늘은 애플리케이션, 서버 등에서 서비스 장애 발생 시 좋은 선택안이 될 수 있는 APM에 대해 이야기해보겠습니다.
우리 회사 서비스의 갑작스러운 장애 상황, 어떻게 대처하세요?
APM(Application Performance Management)은 웹사이트나 애플리케이션의 성능을 모니터링하고 관리하여 사용자들이 불편함 없이 서비스를 이용할 수 있도록 돕는 도구입니다.
마치 자동차의 대시보드가 엔진 상태를 실시간으로 알려주는 것처럼 APM은 IT 시스템의 속도, 안정성, 효율성을 지속적으로 확인하는데요.
예를 들어 대형 쇼핑몰 사이트에서 블랙프라이데이와 같은 대규모 할인 행사가 진행될 때 방문자가 급증하면서 서버에 과부하가 걸릴 수 있습니다. 이 때 결제가 지연되거나 페이지 로딩이 느려지면 고객이 이탈할 위험이 커지는데 APM은 결제가 느려지거나 앱이 갑자기 멈추는 등의 문제를 미리 감지하고 어디에서 문제가 발생했는지 신속하게 찾아내어 해결할 수 있도록 도와줍니다.
이를 통해 기업은 시스템 장애를 예방하고, 서비스 중단으로 인한 손실을 최소화할 수 있으며 사용자가 언제나 원활한 서비스를 경험하도록 보장할 수 있습니다. APM은 기업이 안정적이고 빠른 IT 환경을 유지하는 데 필수적인 역할을 합니다. 문제를 감지하고 신속하게 해결하여 고객 경험을 개선하고 더 나아가 매출 손실까지 예방할 수 있습니다.
날이 갈수록 디지털 전환 가속화되고 복잡한 IT 인프라가 형성되면서 APM의 역할이 중요해지고, 많은 기업이 이를 도입하고 있습니다.
APM의 주요 기능과 효과
APM은 IT 시스템의 성능을 최적화하고 관리하는 데 필수적인 도구로, 기업에 다양한 정량적 및 정성적 효과를 제공합니다.
정량적으로는 APM을 통해 시스템 다운타임을 줄이고, 서비스 속도와 효율성을 향상시켜 IT 비용을 절감할 수 있습니다.
정성적으로는 사용자 경험을 크게 개선하고, 서비스 안정성을 강화하여 고객 만족도를 높이는 데 기여합니다.
이러한 효과를 통해 APM은 기업이 경쟁력을 유지하는 데 중요한 역할을 합니다.
기능 | 정량적 효과 | 정성적 효과 |
실시간 모니터링 |
|
|
트랜잭션 추적 |
|
|
에러 모니터링 |
|
|
사용자 경험 분석 |
|
|
인프라 모니터링 |
|
|
알림 및 보고 |
|
|
*정확한 정량적 수치는 각 조직의 구체적인 상황에 따라 다를 수 있으니 참고바랍니다.
APM 솔루션 도입, 어떤걸 고려해야 잘 선택했다고 소문나지?
이처럼 유용한 APM은 제대로 효과를 누리기 위해서는 도입 시 다양한 부분을 고려해야 하는데요.
기능 | 효과 |
실시간 모니터링 및 경고 시스템 |
|
비용 대비 성능 |
|
기존 IT인프라와 호환성 |
|
기술 지원 및 서비스 |
|
이러한 요소들을 종합적으로 고려하여 기업에 최적화된 APM 솔루션을 선택하는 것이 빠르게 성능을 최적화하고 사용자 경험을 개선하는 길입니다.
우리 회사 서비스의 갑작스러운 장애 상황, 어떻게 대처하세요?
APM 솔루션은 보통 실시간 모니터링을 통해 장애 예측과 감지에 중점을 두지만, 막상 장애 상황에서 필요한 부분 중 하나는 바로 “트러블슈팅(Troubleshooting)”인데요.
OPENMARU APM은 실시간 모니터링뿐만 아니라 실시간 트랜잭션 모니터링을 통해 시스템 장애가 발생했을 때, 그 원인을 빠르게 분석하고 문제를 해결할 수 있는 도구를 제공함으로써, 장애의 영향을 최소화할 수 있습니다.
특히, 다양한 클라우드 및 컨테이너 환경(Docker, Kubernetes, Openshift)에서도 안정적인 운영을 보장하여 시스템 가용성과 성능을 최대한으로 끌어올릴 수 있습니다.
마무리
오늘은 APM의 필요성과 중요성에 대해 알려드렸는데요. 단순한 실시간 모니터링을 넘어서 “트러블슈팅”을 통해 시스템 장애에 적극적인 대처가 가능합니다.
OPENMARU APM에 대해 궁금하신 사항이 있거나 자세히 알고 싶으신 분은 오픈마루 대표번호(02-469-5426) 또는 홈페이지 온라인 상담으로 부담 없이 연락해 주세요.
감사합니다.
Tel. 📞 02-469-5426 | E-mail. ✉️ sales@opennaru.com
이제는 클라우드 네이티브 (Cloud Native) 기반 온프레미스 2.0 시대
/in Cloud, Tech Talk/by 오픈마루 마케팅3레드햇 주요 제품 life-cycle 업데이트 소식 – RHEL, OpenShift, Red Hat OpenStack, Red Hat OpenJDK
/in OPENMARU, Tech Talk/by 오픈마루 마케팅3잠깐! 클라우드 네이티브 사업에 HCI 서버를 검토하시나요?
/in Tech Talk/by 오픈마루 마케팅3