OPENMARU CogentAI
LLM, RAG, MCP를 통합한 지능형 AI 에이전트 플랫폼

OPENMARU CogentAI

OPENMARU CogentAI : 기업의 모든 지식과 시스템을 연결하는 AI 에이전트 플랫폼

기업의 AI 도입은 이제 선택이 아닌 필수입니다. 단순 대화형 챗봇을 넘어, 업무 효율성을 극대화하고 데이터 기반의 신속한 의사결정을 돕는 엔터프라이즈 AI가 비즈니스 성패를 가르고 있습니다. OPENMARU CogentAI는 최신 AI 기술인 LLM(대규모 언어 모델), RAG(검색 증강 생성), MCP(모델 컨텍스트 프로토콜)를 유기적으로 통합하여, 단순한 챗봇을 넘어 기업의 모든 지식과 시스템을 연결하고 실제 업무를 수행하는 지능형 AI 에이전트 플랫폼입니다.

CogentAI의 핵심 기술 역량

[1] 정확하고 신뢰성 높은 지식 기반 AI – LLM의 한계를 극복하는 하이브리드 인텔리전스

  • 하이브리드 LLM 라우팅

GPT-4, Claude, HyperCLOVA X 등 국내외 최고의 LLM을 조합하여 사용합니다. 질문의 의도와 복잡성에 따라 최적의 모델을 동적으로 선택해 비용과 성능을 모두 최적화합니다. 또한, 온프레미스 LLM을 구축하여 보안과 전문성을 동시에 확보할 수 있습니다.

  • 고도화된 RAG 및 ColPali 기술

LLM은 학습 시점 이후의 정보나 기업 내부 데이터는 알지 못해 잘못된 정보(할루시네이션)를 생성할 수 있습니다. CogentAI는 RAG(검색 증강 생성) 기술을 통해 사용자의 질문과 가장 관련된 최신 내부 문서를 실시간으로 참조하여 답변을 생성합니다.

  • 자동화된 지식베이스 구축

PDF, Word, Excel 등 다양한 포맷의 사내 문서를 손쉽게 업로드하면, CogentAI가 데이터 추출부터 임베딩, 인덱싱까지 전 과정을 자동화하여 즉시 활용 가능한 지식베이스를 구축합니다. 이를 통해 항상 정확하고 신뢰도 높은 답변을 제공합니다.

[2] 단순 검색을 넘어 실제 업무를 수행하는 AI 에이전트 – MCP 기반의 다이나믹 워크플로우 자동화

정적인 문서 검색을 넘어, AI가 직접 시스템과 연동하여 업무를 처리해야 진정한 자동화가 가능합니다. CogentAI는 개방형 표준인 MCP(모델 컨텍스트 프로토콜)를 채택하여, AI 에이전트가 파일 시스템, 데이터베이스, ERP, 그룹웨어 등 다양한 내·외부 시스템과 안전하고 표준화된 방식으로 상호작용하도록 지원합니다.

  • AI 에이전트 플로우 빌더

코딩 없이 시각적인 인터페이스로 업무 자동화 플로우를 설계할 수 있습니다. 예를 들어, ‘고객 지원 요청 접수 → 관련 매뉴얼 검색 및 답변 초안 작성 → 티켓 시스템에 자동 등록 → 담당자에게 Slack 알림 전송’과 같은 일련의 과정을 AI 에이전트가 완벽하게 수행하도록 설정할 수 있습니다.

[3] IT 운영과 결합된 지능형 인프라 관리 – APM, Observability와의 시너지를 통한 운영 자동화

CogentAI는 오픈마루의 MSA(마이크로서비스 아키텍처) 통합 플랫폼 MSAP.ai와 긴밀하게 연동됩니다.

  • AI 기반 운영 지능화

서비스 장애 발생 시, CogentAI 에이전트가 APM 데이터를 분석하여 문제의 원인을 진단하고, 관련 로그를 요약하여 개발자에게 전달합니다. 나아가 쿠버네티스 환경의 서비스 맵과 리소스를 실시간으로 모니터링하며 장애를 예측하고 예방 조치를 제안하는 등, IT 운영(IT Ops) 전반을 자동화하고 지능화합니다. 이는 단순 대화형 인터페이스를 제공하는 경쟁 솔루션과의 핵심적인 차별점입니다.

기업 환경에 최적화된 보안 및 유연한 배포

기업 고객에게 데이터 보안은 가장 중요한 요소입니다. CogentAI는 고객의 환경과 요구사항에 맞춰 최적의 솔루션을 제공합니다.

  • 유연한 배포 옵션

클라우드 기반의 SaaS, 고객사 전용 클라우드 환경에 구축하는 프라이빗 클라우드, 그리고 완벽한 데이터 통제가 가능한 온프레미스(On-premise) 모델까지 모두 지원합니다.

  • 강력한 데이터 보안

고객 데이터가 외부로 유출되지 않도록 기업별 독립된 환경(테넌트)에서 운영되며, 한국어 데이터 처리 시 개인정보를 자동으로 탐지하고 마스킹하는 기능을 통해 컴플라이언스 준수를 보장합니다.

주요 활용 사례

  • 사내 지식 전문가: 내부 규정, 제품 매뉴얼, HR 정책 등을 학습하여 임직원의 모든 질문에 24시간 답변하는 지식 상담 봇
  • 고객 지원 자동화 에이전트: 고객 문의를 분석해 티켓을 자동 분류하고, 지식베이스를 기반으로 답변 초안을 생성하여 상담원의 업무 부담을 경감
  • 지능형 DevOps 어시스턴트: 애플리케이션 로그와 성능 데이터를 실시간 분석하여 장애를 예측하고, 운영자에게 해결 방안을 제시하는 보조 에이전트
  • 대국민 서비스 챗봇: 공공기관의 방대한 정책 자료와 민원 데이터를 기반으로, 시민의 질문에 정확하고 투명하게 답변하는 서비스

결론: 왜 OPENMARU CogentAI인가?

OPENMARU CogentAI는 LLM을 활용한 단순 챗봇이 아닙니다.

1. 신뢰할 수 있는 지능 : 하이브리드 LLM과 고도화된 RAG로 정확한 정보를 제공합니다.

2. 실질적인 자동화 : MCP 기반 에이전트로 실제 업무를 수행합니다.

3. 운영과의 시너지 : MSAP.ai와 결합하여 IT 인프라 운영까지 지능화합니다.

4. 엔터프라이즈급 안정성 : 강력한 보안과 유연한 배포 옵션을 보장합니다.

CogentAI는 기업의 지식을 자산으로 만들고, 반복적인 업무를 자동화하며, IT 운영을 혁신하는 가장 확실한 출발점입니다. 귀사의 비즈니스에 AI를 성공적으로 통합할 파트너를 찾고 계신다면, OPENMARU CogentAI가 그 해답이 될 것입니다.

클라우드 네이티브와
하이브리드 환경에 최적화된

OPENMARU Cloud APM

클라우드 와 오픈소스 에 최적화된 모니터링 서비스 - OPENMARU APM